“文创保”APP用户指南
  2018.04.15


尊敬的客户:

您好!欢迎您使用北京市文化科技融资担保有限公司“文创保”APP

一、产品概述

“文创保”系列担保产品是北京市文化科技融资担保有限公司为北京市文化创意、科技及文化科技融合等相关产业企业专门设计的担保融资服务产品,“文创保”APP是基于“文创保”系列担保产品,采用移动互联网技术,实现的企业自助申请、额度自动测算和实时反馈、内部抢单受理和高效评审的金融服务类平台。

二、适用环境

·   安卓手机/iPhone/ipad

三、安装方法

·   微信扫码进入,不需下载软件

四、APP功能

拟申请企业用户端功能

1、产品介绍

微信扫描二维码,了解更多“文创保”系列产品详情,包括:

·   我们是谁?

·   “文创保”是什么?

·   谁能申请“文创保”?

·   为什么要用“文创保”?

·   如果你是其中一员,你就可以申请

·   操作简单,八步轻松搞定资金问题

·   如何申请“文创保”?

2、计算额度

提交拟申请企业完整、真实、有效的基本信息,平台进行初步估算、实时反馈可获得的担保额度区间。该额度仅作为企业申请“文创保”支持的基本参考,不是企业获得担保的最终结果。

3、反馈结果

查看:点击首页右下方“查看我的项目”或每页右上角“”,进入反馈结果详情页,查看历史提交项目可获得的担保额度区间。

修改:在反馈结果详情页,点击“修改信息”修改历史提交项目基本信息。提交信息、计算额度后,每个项目只允许修改一次基本信息。

4、确认受理

确认接受额度:在反馈结果详情页,点击“确认接受额度”提交申请。

指定受理人员:在反馈结果详情页,请选择您指定的我司工作人员(或项目经理);如未选择,平台将进行内部抢单、自动为您匹配可受理的工作人员。

五、操作步骤

1、登录/注册

微信扫描二维码,进入“文创保”产品介绍页面,滑至底部点击“企业申请”、进入“文创保”APP登录页面,输入手机号、验证码,进入“文创保”受理平台页面。

2、填写信息

点击“开始计算额度”,进入填写信息页面,逐项填写/选择拟申请企业基本信息,其中标“*”信息录入项为必填信息项。为确保测算结果的有效性,请您务必将拟申请“文创保”支持企业的信息填写完整、真实、有效。

3、估算额度

点击“保存”,实时保存已填写信息,确认信息填写完毕请点击“提交信息”,进入反馈结果详情页,平台会实时反馈拟申请企业可获得的额度区间(初步测算结果),项目状态显示为“等待确认接受额度”。

4、提交申请

您可指定受理人员,并点击“确认接受额度”,进入客户承诺页面。请您仔细阅读客户承诺书,确认无异,点击“同意”,提出担保申请,项目状态更新为“等待匹配受理人员”。如您指定的工作人员,因时间冲突暂时无法接单,平台将短信提示您并自动为您匹配其他受理人员。

5、项目受理

我司工作人员受理后,项目状态更新为“工作人员XXX已接单”,并提供工作人员联系方式。

6、退出登录

项目完成,点击页面右上角“”,选择“退出登录”退出APP

六、常见问题

1、同一用户最多可提交几个项目?

同一用户,即一个手机号,24小时内平台只接受3个项目申请。

2、同一项目可修改几次信息?

同一项目,即申请人/企业名称相同,一旦点击“提交信息”按钮,平台默认您已填写完毕并确认,之后只允许您修改一次基本信息。

3、项目申请人必须为企业吗?

不是。详见“文创保”产品介绍——八大子产品准入条件,如房融保,适用范围不限企业,还包括个人经营性贷款申请人。

4、申请企业注册地必须为北京市吗?

是的,“文创保”目前只接受北京地区企业/个人的申请。

5、申请企业基本信息填写大概需要多长时间?

APP中仅有注册资本、报表收入、当期负债率等少数几个名目需要填写,其他均设置为菜单式选项,您只需点选即可,非常方便、快捷。如果您对拟申请企业基本信息非常熟悉,大概需要5-10分钟即可完成填写工作。

6、反馈结果显示的受理额度是申请企业最终可获得的担保额度吗?

不是,该额度仅作为企业申请“文创保”支持的基本参考,不是企业获得担保的最终结果。工作人员受理后,经过下户尽调、担保额度重新测算、风险审核、授权审批人审批四个基本步骤。完成后,我司工作人员会第一时间通知您,您的企业或您所在企业可获得的担保额度。客户申请资料完备的情况下,一般5个工作日即可完成担保公司审批流程。

7、“文创保”APP产品介绍页面中,其他两个按钮,即“合作银行登录”和“项目经理登录”适用哪些群体,分别具有何种功能?

除拟申请企业用户端外,“文创保”APP还开发了合作银行受理端和我司内部项目经理受理端。

1)“合作银行登录”即合作银行受理端,具有以下功能:

·   名单制管理;

·   项目自主申请;

·   下户尽调、额度测算同步进行;

·   风控审核。

2)“项目经理登录”即我司内部项目经理受理端,具有以下功能:

·   抢单受理;

·   下户尽调、额度测算同步进行;

·   AB角双人评级;

·   结合内部业务系统,实现全流程线上申报/初评/抢单/尽调/审批。

 


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